구독온
1기본 원칙
구독온은 이용자가 입력한 정보를 기본적으로 이용자의 기기 안에만 저장합니다. 이용자가 Apple로 로그인하여 '계정 동기화'를 사용하는 경우에만, 여러 기기에서 같은 정보를 보기 위해 아래 4번의 정보를 서버에 저장합니다.
2처리하는 정보와 목적
1구독 정보(서비스명, 요금제, 금액, 통화, 결제 주기, 결제일, 결제수단 메모, 이용 인원, 메모, 무료 체험 종료일, 해지 예정 여부, 사용 체크 기록, 요금 변경 이력): 구독 관리, 결제일 알림, 통계, 추천 기능 제공
2이름(이용자가 입력하거나 Apple로 로그인 시 제공된 경우): 화면 인사말 표시
3Apple 사용자 식별자(Apple로 로그인을 선택한 경우): 로그인 상태 확인
4예산, 절약 목표, 알림 설정, 화면 설정: 해당 기능 제공
5서비스 찾기 질문의 응답(연령대, 관심 종류 등): 추천 결과 계산에만 쓰이며 저장하지 않습니다.
6이용자가 고른 사진·문서: 기기 안에서 글자를 인식하여 구독 정보를 찾는 데에만 쓰이며, 원본을 따로 저장하거나 외부로 보내지 않습니다.
7결제 문자(이용자가 단축어 자동화나 붙여넣기로 넘긴 경우): 기기 안에서만 읽어 정기결제인지 확인합니다. 정기결제로 보이는 항목의 가맹점, 금액, 결제일, 카드사 이름만 기기에 저장하며(최근 60건), 문자 원문과 일반 결제 내역은 저장하지 않고 외부로 보내지 않습니다.
3보유 기간과 파기
1기기 안의 정보는 이용자가 직접 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다. 설정의 '모든 데이터 지우기'를 누르면 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
2서버에 저장된 동기화 정보는 이용자가 계정을 삭제할 때까지 보관되며, 설정의 '계정 삭제'를 누르면 지체 없이 삭제됩니다.
3앱 데이터는 기기의 앱 문서 폴더에도 자동으로 저장되며, 이용자가 iCloud 기기 백업을 켜 둔 경우 Apple이 제공하는 iCloud 백업에 포함될 수 있습니다. 이 백업은 Apple의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.
4계정 동기화(선택)
1수집 항목: Apple 로그인 시 발급되는 계정 식별자와 이메일(Apple이 제공하는 경우, 가려진 주소일 수 있음), 위 2번의 ①·②·④ 정보와 월별 지출 기록
2목적: 같은 계정으로 로그인한 여러 기기에서 같은 정보를 보여주기
3보유 기간: 계정 삭제 시까지
4동기화를 사용하지 않으면 이 정보는 서버로 보내지 않습니다.
5문의·통계·알림(선택)
1문의·의견: 보낸 내용, 이용자가 적은 이메일(선택), 앱 버전을 문의 확인과 답변을 위해 처리하며, 처리 후 1년이 지나면 삭제합니다.
2익명 인기 통계: 이용자가 설정에서 켠 경우에만, 계정과 연결되지 않는 기기별 임의 번호와 이용 중인 서비스 이름 목록을 인기 순위 집계를 위해 처리합니다. 금액·결제일·이름은 보내지 않으며, 통계를 끄면 즉시 삭제됩니다. 순위는 5명 이상이 쓰는 서비스만 보여줍니다.
3알림: 알림을 허용한 경우 소식·공지 알림을 보내기 위해 기기의 푸시 토큰과 알림 종류별 수신 설정을 처리하며, 알림을 끄거나 앱을 삭제하면 더 이상 쓰이지 않고, 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.
4광고 알림: 이용자가 '혜택·이벤트 알림'에 동의한 경우에만 광고성 정보를 앱 푸시로 보내며, 이를 위해 수신 동의 여부와 동의·거부 일시를 처리합니다. 동의는 언제든 알림 설정에서 철회할 수 있고, 밤 9시부터 오전 8시까지는 광고 알림을 보내지 않습니다. 동의 일시는 수신 동의 확인과 2년마다의 수신 동의 안내를 위해 보관합니다.
5Apple 로그인 연결 정보: 계정 동기화를 쓰는 경우 계정 삭제 때 Apple 로그인 연결을 해지하기 위해 Apple이 발급한 갱신 토큰을 보관하며, 계정 삭제 시 해지 후 삭제합니다.
6제3자 제공과 처리 위탁
1운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2계정 동기화를 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
- 수탁자: Supabase, Inc. / 위탁 업무: 로그인 처리, 동기화 데이터·문의·통계·푸시 토큰 저장 / 저장 위치: 대한민국 서울 리전
- 수탁자: Apple Inc. / 위탁 업무: 푸시 알림 전송(APNs), Apple로 로그인
- 수탁자: Cloudflare, Inc. / 위탁 업무: 소식·요금표 등 공개 파일 전송 (개인정보는 저장하지 않음)
7외부와 주고받는 정보
1환율 조회: 외화로 결제하는 구독이 있는 경우, 환율을 받아오기 위해 공개 환율 서버(open.er-api.com, 국외 소재)에 접속합니다. 이때 구독 정보는 보내지 않으며, 인터넷 접속에 필요한 기기의 IP 주소가 해당 서버에 전달될 수 있습니다.
2소식·공지 받아오기: 앱의 소식과 공지를 최신으로 보여주기 위해 Cloudflare가 운영하는 서버(국외 소재 포함)에서 공개 파일을 받아옵니다. 이때 구독 정보는 보내지 않으며, 인터넷 접속에 필요한 기기의 IP 주소가 해당 서버에 전달될 수 있습니다.
3Apple 기능: Apple로 로그인, 알림, 위젯, Siri 단축어, Apple Intelligence, Face ID는 Apple이 제공하는 기기 기능을 사용합니다. Apple Intelligence는 지원 기기 안에서 처리되며, Face ID의 생체 정보는 운영자가 접근할 수 없습니다.
4외부 링크: 가입·해지 페이지 등 앱에서 연결되는 외부 서비스에서는 해당 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
8위젯과 잠금화면 표시
홈 화면·잠금화면 위젯에는 이번 달 고정 지출(구독료와 생활 요금)과 다음 결제 항목이 표시될 수 있습니다. 설정의 '위젯에서 금액 숨기기'로 금액을 가릴 수 있습니다.
9정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 앱에서 자신의 정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있고, 설정의 '계정 삭제'로 서버에 저장된 정보를 삭제할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로도 하실 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
10만 14세 미만 아동
만 14세 미만 아동은 계정 동기화를 사용할 수 없습니다. 기기 안에서만 쓰는 기능은 법정대리인의 지도 아래 이용하시기 바랍니다.
11자동 수집 장치
앱은 쿠키, 광고 식별자, 분석 도구 등 이용자의 이용 정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용하지 않습니다. 익명 인기 통계는 이용자가 직접 켠 경우에만 보냅니다.
12안전성 확보 조치
1앱 데이터는 iOS의 기기 보호 기능(앱별 저장 공간, 기기 암호화)의 보호를 받고, 위젯용 요약 정보와 로그인 정보는 기기의 키체인에 저장됩니다. 이용자는 Face ID 잠금을 켜서 앱 실행을 보호할 수 있습니다.
2동기화 데이터는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되며, 서버에서는 본인 계정만 자기 데이터에 접근할 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
13개인정보 보호책임자
담당: 구독온 개인정보 보호 담당
14권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
15처리방침의 변경
이 처리방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 앱 안에 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
더 궁금한 점이 있나요?support@subon.kr로 보내주시면 빠르게 답해드릴게요.
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